الاتفاقية
تنظّم هذه الشروط استخدامك لموقع ستر (sitrislamic.com) وتطبيق «ستر» على أندرويد. باستخدامك للمنصة فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وبما ورد في سياسة الخصوصية. وإذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمة.
1. الأهلية والغرض من المنصة
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر لتسجّل في ستر أو تستخدمها.
- ستر منصة للتعارف بقصد الزواج الشرعي فقط، فيجب أن تكون جادّاً في طلب الزواج، ولا يجوز استخدامها للتسلية أو لعلاقات غير شرعية أو لأي غرض تجاري.
- يحق لكل شخص امتلاك حساب واحد فقط، ولا يجوز إنشاء حساب نيابة عن شخص آخر دون علمه، أو إنشاء حساب جديد بعد إيقاف حسابك.
2. الاستخدام المقبول
توافق على استخدام المنصة بطريقة نظامية وأخلاقية، ومن ذلك:
- ألا تستخدم الخدمة بطرق مخالفة للأنظمة.
- ألا تنتهك خصوصية الآخرين.
- ألا تحاول الوصول إلى حسابات غيرك.
- ألا تستخدم البرامج الآلية (البوتات) أو أي أتمتة غير مصرّح بها.
3. حسابك
أنت مسؤول عن حسابك وبيانات دخولك، وتوافق على:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وتحديثها عند تغيّرها.
- الحفاظ على سرية كلمة مرورك ورموز التحقق.
- إخطارنا فوراً بأي دخول غير مصرّح به إلى حسابك.
- تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
4. الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعار، محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية. ولا يجوز نسخ أي منها أو توزيعه أو تعديله دون إذن كتابي منا.
5. محتوى المستخدم
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تضيفه (مثل صورك وبيانات ملفك ومنشوراتك)، لكنك تمنح ستر ترخيصاً لاستخدامه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وتقرّ بأن هذا المحتوى:
- صحيح ويخصّك أنت.
- لا ينتهك حقوق أي شخص آخر.
- لا يتضمن أي شيء من المحتوى المحظور الوارد في البند 6.
المحادثات بين الأعضاء خاصة، لكن أنظمتنا تفحص الرسائل آلياً لرصد المخالفات، ويحق لفريق ستر المختص الاطلاع على محادثة عند وجود بلاغ أو اشتباه في احتيال أو إساءة أو مخالفة لهذه الشروط، وإيقافها مؤقتاً أو إرسال تنبيه يظهر داخلها، كما هو مفصّل في سياسة الخصوصية.
6. المحتوى والسلوك المحظور
يُحظر عليك نشر أو إرسال أو فعل أي مما يلي، في ملفك أو صورك أو محادثاتك أو منشوراتك في المجتمع:
- المحتوى الجنسي أو الإيحائي أو الصور غير اللائقة.
- التحرش أو المضايقة أو التهديد أو الإهانة أو خطاب الكراهية أو التحقير لأي شخص أو فئة.
- انتحال شخصية غيرك، أو تقديم بيانات أو صور غير صحيحة، أو إخفاء حالتك الاجتماعية الحقيقية.
- طلب المال أو التحويلات أو الهدايا من الأعضاء، أو أي احتيال أو خداع، أو الترويج التجاري أو الإعلان عن منتجات أو خدمات.
- مشاركة وسائل التواصل (أرقام الهواتف أو البريد أو الروابط أو حسابات التواصل الاجتماعي) خارج الخيارات التي توفرها المنصة، أو محاولة التحايل على إخفائها.
- أي محتوى أو سلوك يتعلق بالقاصرين أو يمسّ سلامة الأطفال.
- نشر بيانات الآخرين أو صورهم أو محادثاتهم دون إذنهم، داخل المنصة أو خارجها.
- الالتفاف على قيود الأمان، أو استخراج البيانات دون إذن، أو نشر الفيروسات والبرامج الضارة.
7. البلاغات والإجراءات
يمكنك الإبلاغ عن أي ملف أو محادثة أو منشور من خيار «إبلاغ»، أو من «الدعم والمساعدة» داخل حسابك، ويمكنك حظر أي عضو لإيقاف تواصله معك. البلاغات سرية، ولا يُخطَر المبلَّغ عنه بهوية من أبلغ.
عند مخالفة هذه الشروط، يحق لنا، بحسب جسامة المخالفة ودون إشعار مسبق، اتخاذ إجراء أو أكثر مما يلي:
- حذف المحتوى المخالف أو إخفاؤه.
- توجيه تنبيه إليك.
- إيقاف المحادثة أو إغلاقها.
- إيقاف حسابك مؤقتاً أو حذفه نهائياً.
- إبلاغ الجهات المختصة عند الاقتضاء.
8. سلامة الأطفال
لا نتسامح مطلقاً مع أي محتوى أو سلوك يتضمن الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم. نحذف هذا المحتوى فور علمنا به، ونحظر الحساب نهائياً، ونبلغ الجهات المختصة وفق الأنظمة المعمول بها. اطّلع على معايير ستر لسلامة الأطفال.
9. العضوية المميزة والاشتراكات
التسجيل في ستر مجاني، والعضوية المميزة اختيارية تمنح مزايا إضافية موضّحة في صفحة العضوية.
- في تطبيق أندرويد: تُشترى العضوية المميزة عبر Google Play فقط، اشتراكاً شهرياً يتجدد تلقائياً حتى تلغيه من Google Play. عند الإلغاء تبقى المزايا حتى نهاية الفترة المدفوعة، ويخضع استرداد المبالغ لسياسات Google Play.
- في تطبيق آيفون: تُشترى العضوية المميزة عبر App Store فقط، اشتراكاً شهرياً يتجدد تلقائياً حتى تلغيه من «الإعدادات» ثم اسمك ثم «الاشتراكات». ويخضع استرداد المبالغ لسياسات Apple. عند طلبك استرداد مبلغ اشتراك اشتريته عبر App Store، نزوّد Apple بمعلومات عن استخدامك للعضوية (مدة الاستخدام والمحادثات والرسائل) لمساعدتها في مراجعة الطلب. باشتراكك عبر App Store فأنت توافق على ذلك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلة الدعم (انظر سياسة الخصوصية).
- في الموقع: تُدفع العضوية عبر PayPal أو التحويل البنكي لمدة محددة، ولا تتجدد تلقائياً.
- حذف حسابك في ستر لا يلغي اشتراكك في Google Play أو App Store، فيجب إلغاؤه من المتجر حتى لا يتجدد.
- قد نغيّر الأسعار أو العروض أو المزايا من وقت لآخر، ولا يؤثر ذلك في فترة مدفوعة سارية.
10. التعامل بين الأعضاء
- ستر وسيلة للتعارف بقصد الزواج، ولا نضمن حصول الزواج أو التوافق بين الأعضاء.
- لا نتحقق من هوية الأعضاء أو صحة بياناتهم، فعليك التثبّت بنفسك من الطرف الآخر قبل أي خطوة، وإشراك وليّ الأمر في التواصل والقرار.
- لا تحوّل مالاً إلى أي عضو تحت أي ظرف، وأبلغنا فوراً عن أي طلب من هذا النوع.
- كل عضو مسؤول وحده عن تصرفاته وأقواله، ولا تتحمل ستر المسؤولية عن تصرفات الأعضاء داخل المنصة أو خارجها، بما في ذلك أي لقاء أو تعامل يتم بينهم.
11. إيقاف الحساب وحذفه
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من «الإعدادات» في التطبيق، أو من «الأمان والخصوصية» في الموقع، أو باتباع الخطوات في صفحة حذف الحساب. ويوضّح قسم مدة الاحتفاظ بالبيانات في سياسة الخصوصية ما يحدث لبياناتك بعد الحذف.
قد نعلّق حسابك أو نحذفه إذا انتهكتَ هذه الشروط.
12. عدم الضمان
تُقدّم ستر الخدمة "كما هي" دون ضمانات، ولا نضمن:
- خلو المنصة من الأخطاء.
- توافر الخدمة دائماً دون انقطاع.
- نتائج معينة أو توافقاً أو حصول الزواج.
- صحة البيانات التي يقدّمها الأعضاء عن أنفسهم.
13. الحد من المسؤولية
في حدود ما تسمح به الأنظمة، لن تكون ستر مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمة أو عن تصرفات الأعضاء الآخرين.
14. التعديلات على الخدمة والشروط
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها (كلياً أو جزئياً) في أي وقت. وقد نحدّث هذه الشروط، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في الموقع أو التطبيق، ويُعد استمرارك في استخدام ستر بعد التحديث قبولاً لها.
15. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
16. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي سؤال بشأن هذه الشروط، تواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- «الدعم والمساعدة» داخل حسابك في الموقع أو التطبيق.